ماشین ظرفشویی یکی از لوازم خانگی پرکاربرد است که شست‌وشوی ظروف را سریع‌تر و راحت‌تر می‌کند. اما گاهی ممکن است پس از پایان شست‌وشو متوجه شوید که آب داخل دستگاه باقی مانده و تخلیه نمیشود. این مشکل می‌تواند باعث ایجاد بوی بد، رشد باکتری‌ها و حتی آسیب به قطعات داخلی ظرفشویی شود.
در مدل‌های کنوود، مشکل تخلیه نشدن آب معمولاً با کد خطای F2 نمایش داده می‌شود. این ارور نشان می‌دهد که سیستم تخلیه دستگاه دچار مشکل شده است. برای حل این مشکل، ابتدا بررسی کنید که فیلترها و شلنگ تخلیه مسدود نشده باشند. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، ممکن است پمپ تخلیه خراب شده باشد و نیاز به تعمیر یا تعویض توسط متخصص داشته باشد. در این مقاله نمایندگی کنوود در تهران همراه ما باشید.
مطالعه بیشتر: 6 علت تخلیه نشدن آب لباسشویی کنوود و طریقه رفع مشکل
دلایل اصلی تخلیه نشدن آب در ظرفشویی کنوود
- گرفتگی فیلتر تخلیه
- مسدود شدن شیلنگ خروجی
- خرابی پمپ تخلیه
- انسداد در لوله فاضلاب
- ایراد در برد الکترونیکی دستگاه
در این مقاله، 5 دلیل اصلی این مشکل را بررسی کرده و روش‌های ساده‌ای برای رفع آن ارائه می‌دهیم. اگر مشکل جدی باشد، ممکن است نیاز به تعمیرکار داشته باشید، اما آگاهی از علت و هزینه‌های احتمالی، به شما کمک می‌کند تا از هزینه‌های اضافی و افراد سودجو جلوگیری کنید. با ما همراه باشید تا راهکارهای کاربردی را یاد بگیرید.
گرفتگی فیلتر تخلیه ظرفشویی
فیلتر تخلیه در ماشین ظرفشویی کنوود وظیفه دارد از ورود ذرات غذا، چربی و رسوبات به داخل پمپ و شلنگ تخلیه جلوگیری کند. اما با گذشت زمان، ممکن است این فیلتر به دلیل تجمع مواد غذایی و چربی مسدود شود که در نتیجه باعث تخلیه نشدن آب ظرفشویی کنوود خواهد شد. نشانه‌های گرفتگی فیلتر تخلیه شامل موارد زیر است:
- باقی ماندن آب در کف ماشین ظرفشویی
- بوی نامطبوع داخل دستگاه
- کاهش کیفیت شستشوی ظروف
- ایجاد صدای غیرعادی هنگام تخلیه آب
بیشتر بخوانید: علت بوی بد ظرفشویی کنوود و راهکار رفع مشکل
تمیز کردن فیلتر تخلیه بسیار ساده است و می‌توانید با انجام مراحل زیر، بدون صرف هزینه این مشکل را برطرف کنید:
- ابتدا دستگاه را خاموش کرده و دوشاخه آن را از برق بکشید.
- قفسه پایینی ظرفشویی را بیرون بیاورید تا به فیلتر دسترسی داشته باشید.
- فیلتر را به‌آرامی خلاف جهت عقربه‌های ساعت بچرخانید و آن را خارج کنید.
- فیلتر را زیر آب گرم بشویید و در صورت وجود چربی، از یک برس نرم و مایع ظرفشویی استفاده کنید.
- پس از تمیز کردن، فیلتر را در جای خود قرار داده و به درستی قفل کنید.
همچنین در ادامه، یک ویدئوی آموزشی از نحوه تمیز کردن فیلتر تخلیه ظرفشویی کنوود برای شما قرار داده‌ایم تا بتوانید این کار را به‌راحتی انجام دهید و بدون هیچ مشکلی، عملکرد بهتری از دستگاه خود داشته باشید.
نکته: بهتر است فیلتر تخلیه ظرفشویی کنوود را حداقل یک‌بار در ماه تمیز کنید تا از بروز این مشکل جلوگیری کرده و ظروف شما با کیفیت بیشتری شسته شوند.
گرفتگی شلنگ تخلیه ماشین ظرفشویی
شلنگ تخلیه وظیفه دارد آب کثیف را از ماشین ظرفشویی کنوود به فاضلاب منتقل کند. اما اگر این شلنگ به دلیل رسوبات، چربی، باقی‌مانده‌های غذا یا تاخوردگی مسدود شود، آب به‌درستی تخلیه نخواهد شد. اگر مشکل از تاخوردگی باشد، می‌توان به‌سادگی آن را صاف کرد. اما اگر گرفتگی ناشی از ذرات غذا باشد، ممکن است فیلتر تخلیه به‌درستی کار نکرده باشد و نیاز به بررسی داشته باشد. نشانه‌های گرفتگی شلنگ تخلیه در ظرفشویی کنوود:
- باقی ماندن آب در کف ظرفشویی پس از پایان شست‌وشو
- تخلیه آب به‌صورت کند یا نامنظم
- بوی نامطبوع از داخل دستگاه
- نمایش کد خطای F2 مربوط به مشکل تخلیه
در صورت مواجه با تاخوردگی شلنگ تخلیه ظرفشویی مراحل زیر را دنبال کنید:
- قطع برق دستگاه: ابتدا ماشین ظرفشویی را خاموش کرده و دوشاخه آن را از پریز بکشید.
- بررسی خمیدگی شلنگ: پشت دستگاه را بررسی کنید و مطمئن شوید که شلنگ تخلیه تا نخورده یا پیچ‌خورده نباشد. در صورت مشاهده، آن را صاف کنید.
- جدا کردن شلنگ: اگر مشکل حل نشد، شلنگ را از محل اتصال به فاضلاب یا پمپ تخلیه جدا کنید. یک ظرف زیر آن قرار دهید تا آب باقی‌مانده تخلیه شود.
- تمیز کردن شلنگ: از یک سیم فنری (فنر لوله‌بازکنی) یا میله باریک برای باز کردن گرفتگی استفاده کنید. همچنین می‌توانید شلنگ را با آب گرم و سرکه بشویید تا چربی‌ها از بین بروند.
- نصب مجدد و تست دستگاه: پس از تمیز کردن، شلنگ را در جای خود قرار داده و دستگاه را روشن کنید تا مطمئن شوید مشکل برطرف شده است.
نکته: برای جلوگیری از این مشکل، هر چند ماه یک‌بار شلنگ تخلیه را بررسی و تمیز کنید تا رسوبات و چربی‌ها در آن تجمع نکنند.
خرابی پمپ تخلیه ظرفشویی
پمپ تخلیه یکی از مهم‌ترین قطعات ماشین ظرفشویی کنوود است که وظیفه دارد آب باقی‌مانده را از دستگاه خارج کند. اگر این قطعه دچار مشکل شود، آب در کف دستگاه جمع شده و تخلیه نخواهد شد. این مشکل کمی تخصصی‌تر است و معمولاً برای تعمیر آن نیاز به تکنسین دارید، اما آشنایی با دلایل خرابی پمپ می‌تواند به شما در تشخیص بهتر مشکل کمک کند. در ادامه به بررسی دلایل خرابی پمپ می‌پردازیم:
- ورود اجسام خارجی مانند باقی‌مانده‌های غذا، شیشه یا پلاستیک به داخل پمپ
- فرسودگی یا سوختن موتور پمپ به دلیل استفاده طولانی‌مدت
- خرابی یا شکستگی پروانه پمپ که مانع عملکرد صحیح آن می‌شود
نشانه‌های خرابی پمپ تخلیه ظرفشویی کنوود به شرح زیر است:
- عدم تخلیه آب در پایان شستشو
- ایجاد صدای غیرعادی یا تق‌تق هنگام تخلیه آب
- نمایش کد خطای F2 که مربوط به مشکل تخلیه است
- نشت آب از قسمت پایینی ظرفشویی
بیشتر بخوانید: علت نشتی آب از ظرفشویی کنوود و طریقه رفع مشکل
البته درست است که این کار تخصصی است، اما می‌توانید مراحل زیر را انجام دهید تا مشکل را بهتر تشخیص دهید:
- قطع برق دستگاه – قبل از هر کاری، دوشاخه ماشین ظرفشویی را از برق بکشید.
- بررسی فیلتر و شلنگ تخلیه – مطمئن شوید که گرفتگی در فیلتر یا شلنگ تخلیه باعث مشکل نشده باشد.
- دسترسی به پمپ تخلیه – در برخی مدل‌های کنوود، پمپ در زیر فیلتر قرار دارد و از داخل دستگاه قابل بررسی است. در غیر این صورت، باید پنل زیرین ظرفشویی را باز کنید.
- بررسی پروانه پمپ – پروانه را با دست بچرخانید تا مطمئن شوید که چیزی مانع حرکت آن نشده است. در صورت وجود آشغال، آن را با احتیاط خارج کنید.
- تست پمپ با مولتی‌متر – اگر پمپ هنگام تخلیه هیچ صدایی تولید نمی‌کند، با مولتی‌متر ولتاژ ورودی را بررسی کنید. اگر برق به پمپ می‌رسد ولی کار نمی‌کند، احتمالاً سوخته و نیاز به تعویض دارد.
- تعویض پمپ تخلیه – در صورت خرابی، باید پمپ جدیدی که با مدل ظرفشویی کنوود شما سازگار است، جایگزین کنید. برای این کار بهتر است از یک تعمیرکار حرفه‌ای کمک بگیرید.
همچنین در ادامه، یک ویدئوی آموزشی از نحوه تعویض پمپ تخلیه ظرفشویی کنوود برای شما قرار داده‌ایم تا در صورت نیاز، اطلاعات بیشتری در این زمینه داشته باشید.
نکته: برای افزایش عمر پمپ تخلیه ظرفشویی کنوود، قبل از قرار دادن ظروف در دستگاه، باقی‌مانده‌های غذا را پاک کنید تا ذرات وارد پمپ نشده و باعث خرابی آن نشوند.
خرابی شیر تخلیه ظرفشویی
شیر تخلیه در برخی مدل‌های ماشین ظرفشویی کنوود وظیفه کنترل خروج آب را بر عهده دارد. این قطعه هنگام تخلیه، مسیر خروج آب را باز می‌کند و اگر خراب شود، آب در کف دستگاه باقی می‌ماند. نشانه‌های خرابی شیر تخلیه شامل موارد زیر است:
- باقی ماندن آب در کف ظرفشویی پس از اتمام شستشو
- عدم شنیدن صدای خروج آب هنگام تخلیه
- نمایش کد خطای F2 در برخی مدل‌های کنوود
- ایجاد صدای وزوز هنگام تلاش برای تخلیه آب
بیشتر بخوانید: علت جمع شدن آب در ظرفشویی کنوود و طریقه رفع مشکل
همان‌طور که از نام قطعه مشخص است، این مشکل به سادگی قابل رفع نیست، اما می‌توانید برای بررسی اولیه مراحل زیر را انجام دهید:
- قطع برق دستگاه: ابتدا ماشین ظرفشویی را خاموش کرده و دوشاخه آن را از برق بکشید.
- بررسی گرفتگی فیلتر و شلنگ تخلیه: قبل از اینکه مشکل را به خرابی شیر نسبت دهید، اطمینان حاصل کنید که فیلتر یا شلنگ مسدود نشده باشد.
- دسترسی به شیر تخلیه: این قطعه معمولاً در قسمت پایینی ظرفشویی و نزدیک پمپ تخلیه قرار دارد. برای بررسی، پنل زیرین دستگاه را باز کنید.
- تست با مولتی‌متر: دو سر مولتی‌متر را به ترمینال‌های شیر تخلیه متصل کنید. اگر برق به آن می‌رسد اما باز نمیشود، احتمالاً شیر تخلیه خراب است.
- تعویض شیر تخلیه: در صورت خرابی، باید این قطعه را با یک نمونه جدید جایگزین کنید. برای این کار، بهتر است از یک تعمیرکار متخصص کمک بگیرید.
بیشتر بخوانید: علت صدا دادن ظرفشویی کنوود و طریقه رفع مشکل
نکته: برای جلوگیری از خرابی شیر تخلیه، از شوینده‌های مناسب استفاده کنید و هرچند وقت یک‌بار ماشین ظرفشویی را با سرکه و جوش شیرین تمیز کنید تا از تجمع رسوبات و انسداد جلوگیری شود.
مشکل در برد الکترونیکی دستگاه
برد الکترونیکی (PCB) در واقع مرکز کنترل ماشین ظرفشویی کنوود است که وظیفه هدایت بخش‌های مختلف دستگاه، از جمله پمپ و شیر تخلیه، را بر عهده دارد (و البته قیمت بالایی هم داره! 😥). اگر این قطعه آسیب ببیند، ممکن است فرمان تخلیه به‌درستی صادر نشود، حتی اگر بقیه قطعات سالم باشند. این مشکل معمولاً به یکی از دلایل زیر اتفاق می‌افتد:
- نوسانات شدید برق که باعث سوختن برخی قطعات برد می‌شود.
- خرابی رله‌های کنترل‌کننده پمپ تخلیه.
- آسیب‌دیدگی مدارهای داخلی برد به دلیل رطوبت یا اتصال نادرست سیم‌ها.
برای آشنایی با علائم خرابی برد الکترونیکی ظرفشویی کنوود موراد زیر را مطالعه کنید:
- آب در دستگاه باقی می‌ماند، در حالی که پمپ و شلنگ تخلیه سالم هستند.
- نمایش کدهای خطای مرتبط با مشکلات الکترونیکی روی نمایشگر.
- خاموش یا ریست شدن ناگهانی دستگاه هنگام تخلیه.
- عدم شنیدن صدای کار کردن پمپ تخلیه.
برای اطمینان از سالم بودن برد کافیست این مراحل را انجام دهید، اما بهتر است تعمیر آن را به یک تکنسین متخصص بسپارید:
- ریست کردن دستگاه: گاهی مشکل نرم‌افزاری است. ظرفشویی را خاموش کرده و چند دقیقه بعد دوباره روشن کنید تا ببینید مشکل حل می‌شود یا نه.
- بررسی سایر قطعات: مطمئن شوید که پمپ، شلنگ یا شیر تخلیه مشکلی ندارند، چون اگر این قطعات سالم باشند، احتمال خرابی برد بیشتر می‌شود.
- تست ولتاژ خروجی برد: با استفاده از مولتی‌متر، بررسی کنید که آیا برد برق لازم را به پمپ تخلیه می‌رساند یا نه. اگر برق ارسال نمیشود، برد معیوب است.
- بررسی ظاهری برد: در صورت امکان، برد را از دستگاه خارج کرده و علائمی مانند سوختگی، ترک‌خوردگی یا بادکردگی خازن‌ها را بررسی کنید.
- تعمیر یا تعویض برد: اگر برد خراب باشد، بسته به میزان آسیب‌دیدگی، یا باید تعمیر شود یا تعویض گردد. معمولاً تعویض کامل برد راه‌حل بهتری است.
برای افزایش عمر برد، حتماً از محافظ برق استفاده کنید تا دستگاه در برابر نوسانات برق ایمن بماند. همچنین، در صورت مشاهده هرگونه مشکل برقی، سریعاً بررسی‌های لازم را انجام دهید تا از خرابی‌های پرهزینه جلوگیری شود. برای آشنایی با ویژگی‌های یک محافظ برق مناسب برای ماشین ظرفشویی، می‌توانید ویدیوی زیر را مشاهده کنید.
سخن تکنسین‌های کنوود تعمیر
اگر ماشین ظرفشویی شما آب را تخلیه نمی‌کند، قبل از هر اقدامی فیلتر، شلنگ تخلیه و مسیر خروج آب را بررسی کنید. در بسیاری از موارد، تجمع چربی و باقی‌مانده غذا در این قسمت‌ها باعث مشکل می‌شود و با یک تمیزکاری ساده، مشکل حل خواهد شد. اما اگر پس از بررسی این موارد، آب همچنان در کف ظرفشویی باقی می‌ماند، احتمال خرابی قطعاتی مانند پمپ تخلیه، شیر برقی تخلیه یا برد الکترونیکی وجود دارد که نیاز به تعمیر تخصصی دارند.
عدم تخلیه آب می‌تواند به مرور باعث بوی نامطبوع، کاهش عملکرد دستگاه و حتی آسیب به قطعات داخلی شود. بنابراین، اگر با روش‌های گفته‌شده مشکل برطرف نشد، بهتر است از یک تکنسین حرفه‌ای کمک بگیرید.
تیم کنوود تعمیر برای تعمیر ظرفشویی کنوود در تهران با سال‌ها تجربه در این رابطه، می‌تواند در سریع‌ترین زمان ممکن مشکل دستگاه شما را شناسایی و برطرف کند. برای دریافت مشاوره رایگان و ثبت درخواست تعمیر، همین حالا با ما تماس بگیرید.
منابع داخلی و خارجی بیشتر:
4 پاسخ
نکات بسیار مفیدی بود، مخصوصاً قسمت مربوط به گرفتگی شلنگ تخلیه و فیلتر کف ظرفشویی. ما دقیقاً همین مشکل رو داشتیم و نمی‌دونستیم باید از کجا شروع کنیم. فقط پیشنهاد می‌کنم در بخش بعدی، نحوه تشخیص خرابی پمپ تخلیه رو هم دقیق‌تر توضیح بدید.
سلام دوست عزیز
از توجه و بازخورد ارزشمندتون بسیار سپاسگزاریم. خوشحالیم که تونستید با کمک مقاله قدمی برای رفع مشکل بردارید. حتماً نکته‌ای که فرمودید در مورد بررسی پمپ تخلیه رو در نسخه بعدی مقاله لحاظ خواهیم کرد.
مطالب خیلی خوب بودن، مخصوصاً واسه من که اصلاً نمی‌دونستم ظرفشویی هم فیلتر داره خلاصه کلی چیز یاد گرفتم، دمتون گرم!
سلام دوست عزیز
خیلی خوشحالیم که مطلب برات مفید بوده خیلی‌ها دقیقاً همین نکته‌ها رو نمی‌دونن و هدف ما هم همین آگاهی‌رسانیه! مرسی از کامنت پرانرژیت