ماشین ظرفشویی کنوود، یک دستیار بینظیر در آشپزخانه است که با صرفهجویی در زمان و انرژی، شستشوی ظروف را آسان میکند. اما تصور کنید پس از اتمام شستشو، درِ دستگاه را باز میکنید و با صحنهای ناخوشایند روبهرو میشوید: آب در کف ظرفشویی جمع شده و ظروف همچنان خیس و چرب به نظر میرسند! این اتفاق نه تنها آزاردهنده است، بلکه میتواند به مرور زمان به قطعات داخلی دستگاه آسیب برساند. اما چرا این مشکل رخ میدهد؟ آیا راهحلی ساده برای آن وجود دارد؟ در ادامه این مقاله نمایندگی کنوود در تهران، به بررسی مهمترین دلایل این اتفاق و راهکارهای عملی برای رفع آن میپردازیم.
گرفتگی فیلتر تخلیه ماشین ظرفشویی کنوود
فیلتر تخلیه یکی از مهمترین قطعات ماشین ظرفشویی کنوود است که مانند یک سپر محافظ، از ورود ذرات غذا و چربی به پمپ تخلیه جلوگیری میکند. اما اگر این فیلتر دچار گرفتگی شود، مشکلاتی مثل جمع شدن آب در کف دستگاه، بوی نامطبوع و عملکرد نادرست ماشین ظرفشویی به سراغتان میآید.
برای شناخت علائم گرفتگی فیلتر نکات زیر را مطالعه کنید:
- پس از پایان شستشو، هنوز آب در کف دستگاه باقی مانده است.
- بوی ناخوشایند از داخل ماشین ظرفشویی به مشام میرسد.
بیشتر بخوانید: علت تمیز نشستن ظرفشویی کنوود و راهکار رفع مشکل

روش سادهای برای تمیز کردن فیلتر ماشین ظرفشویی کنوود وجود دارد که با انجام آن بهراحتی میتوان این مشکل را برطرف کرد.
- ابتدا دستگاه را خاموش کرده و از برق بکشید.
- فیلتر که در کف ماشین ظرفشویی قرار دارد را بهآرامی خارج کنید.
- آن را با آب گرم و مایع ظرفشویی بشویید و از یک برس نرم برای تمیز کردن ذرات چسبیده استفاده کنید.
- پس از اطمینان از تمیزی، فیلتر را بهدرستی در جای خود قرار دهید.
برای اطلاعات بیشتر میتوانید ویدیو زیر را تماشا کنید:
پیشگیری بهتر از تعمیر!
- قبل از قرار دادن ظروف در دستگاه، باقیمانده غذا را پاک کنید.
- حداقل ماهی یکبار فیلتر را تمیز کنید تا عملکرد دستگاه همیشه ایدهآل بماند.
اگر با انجام این مراحل مشکل برطرف نشد، ممکن است مسیر تخلیه مسدود شده باشد که در ادامه راهحل آن را بررسی خواهیم کرد!
مسدود شدن لوله تخلیه ماشین ظرفشویی

لوله تخلیه مانند یک شاهراه برای خروج آب از ماشین ظرفشویی به فاضلاب عمل میکند. اما اگر این مسیر به دلیل تجمع چربیها، رسوبات یا سایر ذرات مسدود شود، آب راهی برای خروج نخواهد داشت و در کف دستگاه جمع میشود. خوشبختانه، احتمال این اتفاق کم است، چراکه فیلتر تخلیه از ورود ذرات درشت به این مسیر جلوگیری میکند. اما اگر با مشکل تخلیه آب مواجه شدید، بررسی لوله تخلیه ضروری است. علائم مسدود شدن لوله تخلیه:
- پس از پایان شستشو، آب همچنان در کف ماشین ظرفشویی کنوود باقی میماند.
- دستگاه هنگام تخلیه آب صدای غیرعادی تولید میکند.
- بوی نامطبوعی از لوله تخلیه به مشام میرسد.
بیشتر بخوانید: علت بوی بد ظرفشویی کنوود و راهکار رفع مشکل
برای باز کردن مسیر و رفع مشکل مراحل زیر را دنبال کنید:
- ابتدا دستگاه را خاموش کرده و از برق بکشید.
- لوله تخلیه که معمولاً در پشت دستگاه قرار دارد را بهآرامی جدا کنید.
- مسیر داخلی لوله را بررسی کنید و در صورت وجود انسداد، با فشار آب یا یک سیم باریک آن را باز کنید.
- پس از تمیز کردن، لوله را مجدداً در جای خود قرار داده و از عدم خمیدگی یا پیچخوردگی آن مطمئن شوید.
برای جلوگیری از ایجاد مشکل به مطالعه موارد زیر بپردازید:
- قبل از قرار دادن ظروف در ماشین ظرفشویی، باقیمانده غذاها را پاک کنید.
- هر ۶ ماه یکبار لوله تخلیه را بررسی و در صورت نیاز تمیز کنید.
- اطمینان حاصل کنید که مسیر لوله خم یا مسدود نشده باشد.
اگر با انجام این مراحل همچنان مشکل تخلیه آب حل نشد، احتمال دارد که ایراد از پمپ تخلیه باشد، که در ادامه آن را بررسی خواهیم کرد!
خرابی پمپ تخلیه ماشین ظرفشویی
پمپ تخلیه یکی از مهمترین قطعات ماشین ظرفشویی کنوود است که وظیفه خروج آب کثیف پس از شستشو را بر عهده دارد. اگر این قطعه بهدرستی کار نکند، نهتنها آب در کف دستگاه باقی میماند، بلکه عملکرد کلی ماشین ظرفشویی نیز مختل میشود. اما چه عواملی باعث خرابی پمپ تخلیه میشوند؟ دلایلی مانند فرسودگی، گیر کردن ذرات غذا، مسدود شدن مسیر تخلیه یا مشکلات برقی میتوانند مانع از عملکرد صحیح این قطعه شوند. در ادامه به نشانههای خرابی پمپ تخلیه در ماشین ظرفشویی کنوود میپردازیم:
- بعد از اتمام شستشو، آب در کف دستگاه جمع میشود.
- هنگام تخلیه، ماشین ظرفشویی صدای غیرعادی تولید میکند.
- نمایشگر دستگاه کدهای خطای مربوط به تخلیه آب را نشان میدهد.
اگر پمپ تخلیه دچار مشکل شود، ممکن است یکی از کدهای خطای زیر روی صفحهنمایش دستگاه ظاهر شود:
- ارور E3: نشاندهنده مشکل در تخلیه آب که میتواند به دلیل انسداد فیلتر، شلنگ تخلیه یا خرابی پمپ باشد.
- ارور E4: این کد معمولاً به نشتی آب و عملکرد نامناسب پمپ تخلیه مربوط میشود.
- ارور OE: مشابه سایر برندها، این خطا نیز نشانه مشکل در سیستم تخلیه آب است.

برای از بین بردن مشکل پمپ تخلیه مراحل زیر را دنبال کنید:
- ابتدا دستگاه را خاموش کرده و از برق بکشید.
- پمپ تخلیه که معمولاً در زیر ماشین ظرفشویی قرار دارد را بررسی کنید.
- اگر ذرات غذا یا چربی مسیر پمپ را مسدود کردهاند، آن را تمیز کنید.
- در صورتی که پمپ فرسوده یا معیوب باشد، باید تعویض شود. این کار بهتر است توسط یک تکنسین متخصص انجام شود.
برای جلوگیری از بروز مشکل جمع شدن آب در دستگاه، رعایت نکات زیر میتواند به شما کمک کند:
- قبل از قرار دادن ظروف در ماشین ظرفشویی، باقیمانده غذا را پاک کنید.
- فیلتر تخلیه را حداقل هر ۶ ماه یکبار تمیز کنید تا مسیر تخلیه همیشه باز باشد.
- اگر ماشین ظرفشویی صدای غیرمعمول تولید میکند، سریعاً پمپ را بررسی کنید تا از خرابی آن جلوگیری شود.
اگر پس از انجام این مراحل همچنان مشکل باقی ماند، ممکن است ایراد از شیر برقی ماشین ظرفشویی کنوود باشد که در ادامه به بررسی آن خواهیم پرداخت!
مشکل در شیر برقی ظرفشویی
شیر برقی یکی از قطعات کلیدی ماشین ظرفشویی کنوود است که وظیفه کنترل جریان ورودی آب را بر عهده دارد. اگر این قطعه دچار مشکل شود، دستگاه یا آبگیری نمیکند یا عملکرد آن مختل میشود. برخی از مشکلات جزئی مثل گرفتگی فیلتر شیر برقی را میتوان با کمی دقت و دانش فنی برطرف کرد، اما در مواردی مثل سوختن بوبین یا خرابی مکانیزم داخلی شیر برقی، تعمیرات تخصصی لازم است و بهتر است از یک تکنسین ماهر کمک بگیرید. نشانههای خرابی شیر برقی در ماشین ظرفشویی کنوود به شرح زیر است:
- دستگاه در شروع برنامه آبگیری نمیکند.
- هنگام تلاش برای ورود آب، صدای غیرعادی شنیده میشود.
- روی نمایشگر ماشین ظرفشویی، ارورهای مربوط به مشکل آبگیری ظاهر میشود.
اگر شیر برقی ماشین ظرفشویی کنوود دچار مشکل شود، ممکن است این کدهای خطا روی نمایشگر دستگاه دیده شوند:
- ارور E1: نشاندهنده مشکل در آبگیری دستگاه، که میتواند ناشی از خرابی شیر برقی یا گرفتگی فیلتر آن باشد.
- ارور E10: مربوط به عدم ورود آب به دستگاه، که ممکن است به علت خرابی شیر برقی یا کمبود فشار آب باشد.

راهکارهای رفع مشکل شیر برقی در ظرفشویی کنوود به شکل زیر است:
- بررسی فیلتر شیر برقی: دستگاه را خاموش کنید، شلنگ ورودی آب را جدا کنید، فیلتر را بیرون آورده و آن را کاملاً تمیز کنید.
- تست بوبین شیر برقی: با یک مولتیمتر مقاومت بوبین را اندازهگیری کنید (باید بین ۲ تا ۴ کیلو اهم باشد).
- تعویض شیر برقی: اگر مشکل برطرف نشد، باید شیر برقی را تعویض کنید. برای این کار، دستگاه را از برق بکشید، شلنگ و سیمها را جدا کنید، شیر برقی جدید را نصب کنید و مجدداً دستگاه را راهاندازی کنید.
برای اینکار میتوانید ویدیو زیر را تماشا کنید:
با چند اقدام ساده میتوانید به راحتی از بروز این مشکل جلوگیری کنید:
- نصب فیلتر رسوبگیر در ورودی آب برای کاهش ورود رسوبات.
- بررسی و تمیز کردن منظم فیلتر شیر برقی برای جلوگیری از گرفتگی.
- استفاده از آب با سختی مناسب جهت کاهش رسوبگذاری روی قطعات داخلی.
- سرویس دورهای ماشین ظرفشویی برای اطمینان از عملکرد صحیح قطعات.
اگر با انجام این اقدامات همچنان مشکل جمع شدن آب در کف دستگاه وجود داشت، ممکن است مشکل از برد الکترونیکی ماشین ظرفشویی کنوود باشد که در ادامه به بررسی آن خواهیم پرداخت!
مشکل در برد الکترونیکی یا تایمر ظرفشویی کنوود

اگر ماشین ظرفشویی کنوود شما آب را بهدرستی تخلیه نمیکند یا برنامههای شستشو بههمریخته اجرا میشوند، ممکن است مشکل از تایمر یا برد الکترونیکی باشد. این قطعات نقش حیاتی در کنترل عملکرد دستگاه دارند و اگر دچار ایراد شوند، ممکن است ماشین ظرفشویی آبگیری نکند یا بیش از حد آب بگیرد. در نتیجه، آب در کف دستگاه باقی میماند و روند شستشو مختل میشود.
نشانههای خرابی برد و تایمر در ظرفشویی کنوود:
- عدم تخلیه آب پس از پایان شستشو.
- قطع و وصل شدن ناگهانی دستگاه در حین کار.
- اجرا نشدن صحیح برنامههای شستشو یا گیر کردن دستگاه در یک مرحله.
- دریافت بیش از حد آب یا عدم آبگیری در شروع کار.
راهکارهای رفع مشکل تایمر و برد الکترونیکی به شرح زیر است:
- بررسی اتصالها: ابتدا برق دستگاه را قطع کنید و اتصالات تایمر و برد را از نظر قطعی یا اتصالی بررسی کنید.
- تست برد الکترونیکی: با مولتیمتر، برد را از نظر سوختگی، خرابی قطعات یا اتصالات معیوب بررسی کنید.
- تعویض تایمر: اگر تایمر خراب باشد و زمانبندی شستشو را مختل کند، باید آن را تعویض کنید.تعمیر یا تعویض برد الکترونیکی: در صورت وجود ایراد جدی در برد، ممکن است نیاز به تعمیر یا تعویض کامل آن باشد.
سایر مشکلاتی که ممکن است باعث جمع شدن آب شوند:
- خرابی سوئیچ شناور: این قطعه سطح آب را کنترل میکند و اگر درست کار نکند، ماشین ظرفشویی ممکن است بیش از حد آبگیری کند.
- انسداد لوله فاضلاب خانه: اگر لوله تخلیه اصلی مسدود باشد، آب نمیتواند خارج شود و در کف ظرفشویی جمع میشود.
- ایراد در هیدروستات: این قطعه وظیفه تشخیص سطح آب داخل دستگاه را دارد و اگر خراب شود، ممکن است ماشین ظرفشویی نتواند آب را تخلیه کند.
- خرابی برد پمپ تخلیه: برد پمپ تخلیه سیگنال تخلیه را به پمپ ارسال میکند و در صورت خرابی، ممکن است تخلیه آب مختل شود.
بیشتر بخوانید: علت تخلیه نشدن آب ظرفشویی کنوود و راهکار رفع مشکل
نکته مهم: بررسی و تعمیر برد الکترونیکی نیاز به دانش تخصصی دارد، بنابراین در صورت مشاهده این علائم بهتر است از یک تکنسین حرفهای کمک بگیرید.
در ادامه به روشهای پیشگیری از بروز این مشکلات خواهیم پرداخت تا ماشین ظرفشویی کنوود شما همیشه در بهترین وضعیت کار کند!
سخن نهایی
جمع شدن آب در ماشین ظرفشویی کنوود یک مشکل رایج اما قابلحل است! اگر با این مشکل مواجه شدید، نگران نباشید.با بررسی و تمیز کردن فیلتر، لوله تخلیه و بررسی پمپ یا برد الکترونیکی میتوانید بهراحتی مشکل را پیدا و رفع کنید. اما اگر همچنان آب در کف دستگاه باقی میماند، بهتر است از یک متخصص کمک بگیرید تا از هزینههای اضافی و خرابی بیشتر جلوگیری کنید.
پیشگیری همیشه بهتر از تعمیر است! پس با تمیز کردن منظم فیلتر، بررسی مسیر تخلیه و استفاده از شوینده مناسب، از بروز این مشکل و نیاز به تعمیر ظرفشویی کنوود در تهران در آینده جلوگیری کنید و ماشین ظرفشویی خود را در بهترین عملکرد نگه دارید.
منابع داخلی و خارجی معتبر
این مقاله چقدر برای شما مفید بود؟
برای امتیازدهی روی ستاره ضربه بزنید!
میانگین امتیاز 5 / 5. تعداد امتیاز: 1
امتیازی ثبت نشده! اولین امتیاز را ثبت کنید.
متاسفیم که این پست برای شما مفید نبود!
اجازه دهید این پست را بهتر کنیم!
به ما بگویید چگونه می توانیم این پست را بهبود دهیم؟
6 پاسخ
مدتی بود که بعد از شستشو، کف ظرفشوییمون پر از آب میموند و باعث نگرانی شده بود. با مطالعه این مطلب متوجه شدم که مشکل احتمالاً از فیلتر یا شلنگ تخلیه هست. نحوه توضیحدهی ساده و قابلفهم بود. ممنون از تیم شما بابت تهیه این محتوا.
سلام دوست عزیز
از اینکه تجربهتان را با ما به اشتراک گذاشتید بسیار سپاسگزاریم. خوشحالیم که محتوای مقاله برای شما روشن و کاربردی بوده. امیدواریم با بررسی موارد مطرحشده مشکل دستگاهتان برطرف شود. در خدمت شما هستیم.
اطلاعات ارائهشده در مقاله جامع و مبتنی بر تجربه بود. مخصوصاً اشاره به خرابی پمپ تخلیه و سنسور سطح آب که معمولاً در بیشتر مطالب نادیده گرفته میشه، برای من جالب بود. به نظر میرسه مقاله با هدف کمک به کاربران غیرمتخصص نوشته شده، و این ارزشمنده. اگر امکانش هست در مقالههای آینده بیشتر به نحوه تشخیص این ایرادات در منزل بپردازید.
آقای کشاورز عزیز،
از دیدگاه فنی و دقیق شما بسیار ممنونیم. خوشحالیم که محتوا را مفید ارزیابی کردید. پیشنهاد شما برای پرداختن به روشهای تشخیص خانگی ایرادات بسیار بجا بود و حتماً در برنامههای محتوایی آینده لحاظ خواهد شد
مطلبتون برای من خیلی کاربردی بود چون دقیقاً با همین مشکل مواجه شده بودم. نمیدونستم آب باقیمونده توی کف ظرفشویی میتونه نشونهی گرفتگی فیلتر باشه. ممنون بابت توضیحات مرحلهبهمرحله. فقط اگر عکس یا نمودار هم اضافه میکردید، فهمش راحتتر میشد.
خانم تقوی عزیز،
از اینکه نظرتون رو با ما در میون گذاشتید سپاسگزاریم. خوشحالیم که مقاله برای شما مفید بوده. پیشنهاد درج تصاویر آموزشی حتماً در نظر گرفته خواهد شد تا درک بهتر مطالب فراهم بشه. با آرزوی موفقیت برای شما.